3月12日，欧莱雅在检测La Roche-Posay理肤泉品牌Effaclar Duo清痘净肤两重调度乳时发明了微量的苯。因为担忧产物能够遭到苯的净化，欧莱雅已在美国召回其一切批次的Effaclar Duo。对此， 欧莱雅中国方面回应南都记者暗示，本次自动召回仅限美国和加拿大市场。该含有过氧苯甲酰（BPO）的祛痘产物，仅在美国和加拿大市场贩卖，不触及中国市场。这是本年以来欧莱雅旗下产物第二次呈现“苯”风浪。

　　苯是国际公认的致癌物资。据悉，理肤泉Effaclar Duo清痘净肤两重调度乳产物的次要身分为过氧化苯甲酰（BPO），别名过氧苯甲酰和过氧化二苯甲酰，可经由过程杀灭细菌到达医治的结果。 过氧化苯甲酰的不不变性会招致苯的构成。在国度药监局2021年5月订正的《化装品禁用质料目次》中明白制止过氧苯甲酰在化装品中的利用。

　　此前在1月份米兰体育，有媒体报导，在美国市场，欧莱雅旗下CeraVe适乐肤和其他BPO医治产物，被指含有高浓度致癌化学物资苯，欧莱雅面对最少六起个人诉讼。其时欧莱雅对外回应称，涉事产物未在中国贩卖，且欧莱雅旗下一切产物均颠末严厉质检和宁静性测试。

　　据南都此前报导，黑猫赞扬平台3月3日公布2024年度企业红黑榜，欧莱雅旗下的3CE和修丽可进入美妆范畴黑榜前五榜单中。该平台经由过程“有用赞扬量”“复兴量+确认完成量”“复兴率”“完成率”“呼应工夫”“初始分派工夫”等多个维度的影响因子计较权重得出排行。3CE因眼影盘破坏发霉且售后推委，累计赞扬659件，复兴率仅17.6%。有消耗者在3CE旗舰店买了眼影盘米兰体育，收到的眼影盘商品有很严峻的分裂和污渍发霉斑点。申请售后商家说定损退款50%，退款金额是76.115 ，后续商家又称没有说过，不赞成退款。修丽可则因其主打的“抗氧瓶”结果与实践宣扬不符，被赞扬的声音越发高涨。

　　3CE和修丽可均属于法国美妆巨子欧莱雅团体。南都此前曾报导，欧莱雅2月7日公布2024年年度财报，贩卖额增加5.1%至434.8亿欧元（约合群众币3292亿元）创汗青新高，停业利润率到达创记载的20%，停业利润86.88亿欧元（约合群众币657.8亿元），同比增加6.7%。财报显现，除北亚区外一切市场完成同比增加，包罗中国在内的北亚区贩卖额同比降落3.2%至103亿欧元（约合群众币780亿元），中国的美妆市场呈负增加，这也是 欧莱雅中国近14年来初次下滑米兰体育。

　　别的，据36氪媒体动静， 欧莱雅颁布发表理肤泉中国品牌总司理（General Manager）孟颖琪为巴黎欧莱雅中国品牌总司理，该录用将于2025年4月1日正式见效。

　　公然材料显现，孟颖琪结业于复旦大学消息学院告白系，以管培生的身份于2009年参加欧莱雅中国，一开端卖力植村秀品牌的客户办理、收集推行和贩卖等事情。以后，孟颖琪调到巴黎欧莱雅的染发团队，后继续卖力该品牌的护肤和彩妆品类的市场推行。2022年3月，孟颖琪从巴黎欧莱雅品牌营业总监离任，担当理肤泉中国品牌总监。

　　2023年，欧莱雅将活性安康化装品部（Active Cosmetics Division）改名为皮肤科学美容奇迹部（Dermatological Beauty Division），理肤泉为该部分次要营收品牌，年营收超越10亿欧元。而按照2024年年度财报，皮肤科学美容部同比增加9.8%至70.3亿欧元，是欧莱雅团体增加最快的板块。

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